Atendimento itinerante da Neoenergia DF chega a seis regiões nesta semana

Serviço facilita o acesso da população a soluções sobre energia elétrica, incluindo negociação de débitos, troca de titularidade e pedidos de ligação

Divulgação/Neoenergia

Moradores de seis regiões administrativas do Distrito Federal poderão contar nesta semana com o atendimento itinerante da Neoenergia DF. A iniciativa leva serviços essenciais relacionados à conta de luz diretamente às comunidades, facilitando o acesso a informações e soluções sobre energia elétrica.

As unidades móveis estarão em Ceilândia, Samambaia, Brazlândia, Planaltina, São Sebastião e Paranoá. Entre os principais atendimentos oferecidos estão a negociação de débitos, solicitação de ligação nova, troca de titularidade, segunda via de fatura e orientações sobre consumo consciente.

A proposta do atendimento itinerante é aproximar a distribuidora da população, especialmente de quem tem dificuldade de se deslocar até uma agência física. O serviço também inclui atendimento a clientes de baixa renda e orientações sobre como se cadastrar na Tarifa Social de Energia Elétrica, que garante descontos na conta de luz para famílias em situação de vulnerabilidade.

O atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. Para ser atendido, o consumidor deve apresentar documento de identidade com foto e uma conta de energia. A ação conta com o apoio da Secretaria de Atendimento à Comunidade (Seac) e faz parte das estratégias do GDF para ampliar o acesso a serviços essenciais em todo o DF.

Com informações de Agência Brasília