Capacitação busca aprimorar o atendimento à população, reduzindo conflitos e fortalecendo a atuação humanizada das forças de segurança
 |
| Divulgação/SSP-DF |
Agentes de segurança pública do Distrito Federal participaram de um curso de Comunicação Não Violenta (CNV), iniciativa voltada para aprimorar o relacionamento com a comunidade e melhorar a mediação de conflitos. A capacitação integra as ações de valorização e qualificação contínua dos profissionais da área.
Durante a formação, os participantes receberam orientações sobre técnicas de escuta ativa, empatia e estratégias de diálogo que contribuem para a construção de um atendimento mais humanizado. A proposta é fortalecer a confiança entre a população e as forças de segurança, ampliando a efetividade das ações.
Segundo os organizadores, a CNV é uma ferramenta essencial para prevenir situações de tensão, reduzir confrontos e promover soluções pacíficas em ocorrências do dia a dia. Além disso, o curso reforça a importância do equilíbrio emocional dos profissionais diante de situações de estresse.
A iniciativa faz parte do compromisso do GDF em investir na capacitação contínua dos servidores, garantindo uma atuação mais eficiente, respeitosa e próxima do cidadão.
Com informações da Agência Brasília
Nenhum comentário