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Funcionamento dos serviços do DF muda no Natal; atendimentos essenciais seguem em plantão

Órgãos do GDF ajustam horários nos dias 24 e 25, enquanto saúde, segurança, assistência social e transporte mantêm operação


Com a chegada do Natal, alguns órgãos do Governo do Distrito Federal (GDF) terão alterações no horário de funcionamento nos dias 24 e 25 de dezembro. Serviços considerados essenciais, como atendimento emergencial, manutenção urbana, transporte público, saúde, assistência social e segurança jurídica, seguem operando em regime normal ou de plantão.

Os serviços de atendimento ao público da CEB Ipes funcionam normalmente, 24 horas por dia, inclusive nos dias 24 e 25. As demandas podem ser registradas pelo telefone 155, pelo aplicativo Ilumina DF, pelo WhatsApp (61) 3774-1155 ou pelo site oficial da companhia.

Na Secretaria da Mulher do DF, a Casa da Mulher Brasileira e a Casa Abrigo funcionam de forma ininterrupta, 24 horas por dia. As demais unidades da pasta permanecem fechadas em finais de semana e feriados. Já a Secretaria de Educação do DF informa que as escolas da rede pública estão em período de férias, com o encerramento do ano letivo em 18 de dezembro.

Nos dias 24 e 25, o atendimento da Defensoria Pública do Distrito Federal será realizado exclusivamente pelo Núcleo de Assistência Jurídica do Plantão, destinado a demandas urgentes, como pedidos de UTI, habeas corpus, liberação de corpo para sepultamento, autorizações de viagem de crianças e adolescentes e medidas cautelares inadiáveis. O atendimento ocorre presencialmente no Fórum Desembargador Milton Sebastião Barbosa e também pelo WhatsApp (61) 9 9359-0015.

O Instituto Brasília Ambiental informa que todas as Unidades de Conservação administradas pela autarquia funcionarão normalmente nos dias 24 e 25 de dezembro, com parques ecológicos abertos dentro dos horários habituais. O Jardim Botânico funciona até as 14h no dia 24 e não abre no dia 25.

Na Secretaria de Justiça e Cidadania do DF, as unidades do Na Hora funcionam até as 14h do dia 24 e permanecem fechadas nos dias 25 e 27. Os Conselhos Tutelares não terão atendimento presencial, mas demandas urgentes podem ser registradas pelo telefone 125. O Centro Integrado 18 de Maio atende pelo telefone (61) 98314-0636, das 8h às 20h, e o programa Direito Delas funciona em regime de plantão pelo telefone (61) 9832-0130.

Os restaurantes comunitários funcionam normalmente nos dias 24 e 25, com exceção das unidades de Ceilândia (Dj Jamaika), Brazlândia e Estrutural, que não abrem no dia 25, sendo que a unidade da Estrutural permanece fechada para manutenção.

As unidades dos Centros de Referência de Assistência Social (Cras), Centros de Referência Especializados de Assistência Social (Creas) e Centros de Convivência (Cecon) funcionam no dia 24, das 8h às 12h, e fecham no dia 25. O Centro Pop abre no dia 24, das 8h às 14h, e fecha no dia 25. O Hotel Social funciona todos os dias, assim como as unidades de acolhimento, a Central de Acolhimento e a Unidade de Proteção Social 24h (UPS24H).

A Caesb informa que, no dia 24, o expediente administrativo será das 8h às 14h. No feriado de Natal, não haverá atendimento presencial na sede e nos escritórios regionais, mas as equipes de operação e manutenção atuarão normalmente. O atendimento ocorre pelo telefone 115, WhatsApp (61) 3029-8115 ou portal oficial da companhia.

O Serviço de Limpeza Urbana manterá os serviços normalmente nos dias 24 e 31, com possíveis ajustes de horário. Nos feriados de Natal e Ano Novo, a coleta de resíduos, a remoção e a operação das unidades funcionam em regime de plantão.

O Hemocentro de Brasília terá horários especiais. Nos dias 22 e 23, o atendimento ocorre das 7h15 às 18h; no dia 24, das 7h15 às 12h; e no dia 25, a unidade estará fechada. As doações devem ser agendadas pelo Agenda DF ou pelo telefone 160, opção 2.

A Neoenergia Brasília preparou operação especial para o feriado, com reforço nas equipes de campo e atendimento ininterrupto pelos canais digitais. No dia 24, as lojas físicas funcionam das 9h às 14h. No dia 25, não haverá atendimento presencial, com retomada normal na sexta-feira (26), das 9h às 18h. O atendimento segue 24 horas pelos canais digitais e pelo telefone 116.

Na área da saúde, a Secretaria de Saúde do DF informa que o SAMU atende 24 horas pelo telefone 192. As emergências dos hospitais regionais, UPAs e da Casa de Parto de São Sebastião funcionam em plantão permanente. As UBSs, CEOs, salas de vacinação, ambulatórios e policlínicas funcionam no dia 24 até horários reduzidos e permanecem fechados no dia 25. Os Caps III e Caps AD III mantêm acolhimento 24 horas, enquanto os demais Caps funcionam até as 14h no dia 24 e fecham no dia 25. As Farmácias de Alto Custo funcionam até 12h no dia 24 e fecham no dia 25.

No transporte público, os usuários poderão circular gratuitamente em ônibus e metrô durante as festividades de Natal e Ano Novo. A gratuidade ocorre das 18h às 23h até 2 de janeiro de 2026, em razão do evento Nosso Natal 2025. Nos dias 25 de dezembro, 28 de dezembro e 1º de janeiro, a passagem será gratuita durante todo o dia. O Metrô-DF opera no dia 24 das 5h30 às 20h e, no dia 25, das 7h às 19h.

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