Pesquisa aponta aprovação de usuários aos restaurantes comunitários do DF

Levantamento da Sedes-DF mostra que maioria avalia refeições e atendimento como ótimos ou bons

Paulo H. Carvalho/Agência Brasília

Uma pesquisa mensal de satisfação realizada pela Secretaria de Desenvolvimento Social (Sedes-DF) nos restaurantes comunitários do Distrito Federal revela que 75% dos usuários classificam a qualidade das refeições servidas como ótima ou boa. Em relação ao atendimento, 73% dos entrevistados também avaliaram o serviço de forma positiva.

De acordo com os dados, 55% do público considera a qualidade da comida “ótima” e 20% “boa”. Outros 11% avaliaram as refeições como “regulares”, enquanto cerca de 13% classificaram como “ruins”. Os números indicam que a maioria dos frequentadores demonstra satisfação com a alimentação oferecida nas unidades.

No quesito atendimento, 53% dos usuários apontaram o serviço como “ótimo” e 20% como “bom”. As unidades localizadas em Sobradinho, Brazlândia e Itapoã obtiveram as melhores avaliações. Por outro lado, aproximadamente 12% classificaram o atendimento como “regular” e 14% como “ruim”. A pesquisa é conduzida pela Subsecretaria de Segurança Alimentar e Nutricional.

“Essa pesquisa é importantíssima não somente para confirmar o empenho deste GDF em combater a fome, mas também porque é transparência para a sociedade. Na semana passada, por exemplo, fizemos uma primeira audiência pública nos restaurantes justamente para ouvir a população. Muitos frequentadores nos passaram percepções valiosas para aperfeiçoarmos cada vez mais o programa”, afirmou a secretária de Desenvolvimento Social, Ana Paula Marra.

Atualmente, o Distrito Federal conta com 18 restaurantes comunitários. Desses, 15 já passaram pela ampliação das refeições e do atendimento, oferecendo café da manhã ao valor de R$ 0,50, almoço por R$ 1 e jantar por R$ 0,50, com funcionamento de domingo a domingo. As unidades também receberam melhorias estruturais, algumas delas aguardadas há quase duas décadas.

As ações contribuíram para que o GDF alcançasse o primeiro lugar no ranking nacional do Selo Betinho de combate à fome, reconhecimento voltado às políticas públicas de segurança alimentar.