Ministério do Turismo pede investigação após cancelamento de passagens

Ministério do Turismo avisa que acionou pasta da Justiça para iniciar investigação sobre cancelamento de passagens promocionais

Michael Melo/Metrópoles

Após a agência de viagens 123 Milhas avisar que irá suspender os pacotes e a emissão de passagens de sua linha promocional com embarque entre setembro e dezembro deste ano, o Ministério do Turismo avisou que acionou o Ministério da Justiça para iniciar uma investigação sobre o caso.

Em nota, a pasta, comandada pelo ministro Celso Sabino, disse que acionou a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), ligada ao Ministério da Justiça, para “apurar as razões de tais cancelamentos”.

Além disso, o Ministério do Turismo avisou que quer identificar as pessoas atingidas pelos cancelamentos e promover a reparação dos clientes atingidos pela decisão.

“Ambos os ministérios estão empenhados na busca de mecanismos que evitem que situações semelhantes voltem a se repetir e na responsabilização de empresas que, por ventura, tenham agido de má fé”, diz a nota.

Com informações do Metrópoles - Gustavo Zucchi, Igor Gadelha