Chatbot da Polícia Civil já responde por 20% das denúncias anônimas no DF

Ferramenta de inteligência artificial facilita o envio de informações sigilosas e fortalece o combate ao crime de forma acessível e segura

Divulgação/PCDF

O uso da tecnologia tem reforçado o combate ao crime no Distrito Federal. Um chatbot criado pela Polícia Civil já é responsável por 20% das denúncias anônimas recebidas pela corporação. A ferramenta, que utiliza inteligência artificial para dialogar com o cidadão, está integrada à Delegacia Eletrônica e tem se mostrado eficiente para agilizar o recebimento de informações sigilosas.

Lançado em 2023, o chatbot realiza uma triagem inicial das denúncias, coletando dados essenciais e encaminhando automaticamente para as áreas responsáveis. A plataforma pode ser acessada por meio do site da Polícia Civil do DF e funciona 24 horas por dia, garantindo sigilo absoluto sobre a identidade do denunciante.

Segundo a delegada da Coordenação de Repressão aos Crimes Patrimoniais (Corpatri), Larissa Nobre, a inovação tem sido fundamental para ampliar o alcance da população e facilitar o acesso à polícia. “O chatbot se tornou uma alternativa rápida e segura, principalmente para quem não se sente confortável em procurar uma delegacia”, explicou.

Entre os tipos de denúncias mais comuns recebidas pela ferramenta estão casos de tráfico de drogas, furtos, violência doméstica e maus-tratos a animais. A plataforma também permite anexar fotos, vídeos e documentos, o que contribui com as investigações.

A Polícia Civil reforça que qualquer cidadão pode utilizar o serviço e que a colaboração da sociedade é essencial para prevenir crimes e garantir a segurança pública.

Com informações de Agência Brasília